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上海市物业协会以成立30周年纪念庆祝活动为契机,在黄浦江畔的世博文化公园举办“砥足30承过往 追逐新质迎未来”健康徒步跑活动,进一步展示行业朝气蓬勃、积极向上的精神面貌,活动吸引到行业从业人员近千人前来参与或围观。
如何把新时代“好房子”建设好,把“好服务”落实好,成为当前以及今后一段时期,住房建设领域以及物业服务行业关注的重要课题。今年以来,上海为进一步提升住宅小区物业服务群众满意度,降低投诉率,市建设交通工作党委和市房管局于2月正式启动“双月行动”,从窗口服务、环境整治、公共秩序、规范履职四个方面,针对市民反映强烈、关注度较高的诉求和小区居民感受都较高的物业服务事项开展整治。
市物业协会高度重视,在今年协会立项的课题中,将《物业服务投诉成因分析与化解路径探析》和《物业管理的安全风险管控》作为重要课题,集思广益、开展研究、寻找对策。同时,还先后于3月1日和3月6日下发了三份联名倡议书,分别联合党建品牌企业、最美物业人和行业头部企业,号召全行业各级党组织和广大从业人员:要提高政治站位,增强优化营商环境责任意识;要强化诚信经营,构建规范自律的行业氛围;要做实物业服务,努力提升业主满意度。希望物业企业能够积极响应倡议,主动参与到优化营商环境、强化诚信经营和提升物业服务水平的工作中来。
在今天举行的健康徒步跑活动现场,行业代表向全行业发出倡议,号召大家积极响应协会近日发布的三份倡议内容,把“施工图”转化为“实景图”,努力为社区居民打造更加美好、和谐、便利的生活环境,不断提高居民群众的获得感、幸福感和安全感。