融创服务通过ISO41001设施管理体系认证

2024年12月，融创服务在中国质量认证中心专家组的严格审核后，成功通过ISO41001设施管理体系认证。

全面接轨国际标准

设施管理科学系统

ISO41001：2018《设施管理管理体系要求及使用指南》是国际标准化组织在2018年发布，用于指导企业采用科学的过程方法、将配套设施的管理与核心功能作为整体的系统来策划、建设、运营、维护和改善，以求取得更高的生产力，是设施管理（Facility Management，简称FM）组织通过FM体系认证的核心依据，是FM领域最科学和最系统的标准。

服务领域实践拓展

多元业态精细管理

在实践层面，融创服务陪伴式助力客户核心业务发展，为客户提供综合设施管理服务。融创服务致力于构建城市服务整合平台，涵盖商写、医院、产业园、场馆、学校等多个业态。截至目前，融创服务已在上海/武汉联影医疗产业园、温州浙南科技城、西安优信二手车产业园等项目落地国际化标准管理体系。

融创服务深耕FM领域多年，持续研究具有特色的FM服务。以天津融创中心为例，作为融创服务自持项目，不仅是融创服务集团总部所在地，同时吸纳诸多科技型企业入驻，实现多场景集中支撑，现已是天津核心超高建筑，更是融创服务品牌运营价值的诚意之作。

在服务设计层面，融创服务力求营造高效便捷的办公体验，为客户提供稳定尊享的服务体验，软服务与硬服务双管齐下，打造舒适智能的环境体验。为满足上述三重体验，融创服务为不同客户群体针对性地提供定制化服务内容。以集团总部为例，在办公体验层面，融创服务重点规划高效动线，对员工报事高效响应，并提供高端品质IFM泛行政服务，保障办公环境安全舒心。面对参访客户，融创服务细化参观接待标准分级，为客户提供尊享专属定制化VIP服务。在环境体验营造上，融创服务不仅对绿植布景和智能机器人应用持续聚焦关注，同时严格监测空调温度与空气质量，实时进行能耗监测与异常分析，塑造智能环境感受。 

高端质量运营管理

服务理念持续发展

融创服务以“至善·致美”为服务理念，为客户提供全面的高品质服务，致力于成为“中国品质服务首选品牌”。截至目前，融创服务高质量运营赋能资产增值，以精细化的管理和对品质的严苛追求，为业主与客户提供全生命周期服务，通过对建筑物的高质量运营管理让客户资产持续增值。

获得ISO41001认证，不仅标志着融创服务在FM领域多年深耕细作的成果得到了权威认可，同时也彰显了融创服务对客户信任和委托的珍视与不负。融创服务始终坚守“以客户为中心，持续创造价值”，凭借实际成效在业界树立了典范与标杆。以客户和需求组织要求为出发点，融创服务严控管理程序、规范作业流程、明确记录文件，专业规范、精细高效地为客户提供广泛、全面的企业设施管理硬服务及软服务。同时，对社会、社区和组织的经济效率和生产力产生影响，并以全社会与人类的健康、福祉和生活质量为己任，做可持续发展的企业。

坚守初心，笃行致远，业主与客户的每一份珍贵的信任，都将转化为激励融创服务稳健前行的力量。融创服务将充分利用并深化自身核心竞争力，不断强化企业综合能力的构建，持续提升，力求卓越，在为业主与客户打造高品质服务体验的路上矢志前行。