联行物业开展物业费催缴专题培训讲座

联行物业 张君君

8月16日，联行物业在总部会议室，成功举办“物业费高效催收策略”的专题培训讲座。

讲座邀请法眼法律刘凡律师精彩授课，刘凡律师以其深厚的法学底蕴和实战中积累的宝贵经验，为联行物业全体客服人员呈上了一堂内容丰富、实操性强的课程，聚焦于物业费催收的法律框架、策略制定及人际沟通艺术。

来自法眼的资深律师团队即凭借其在法律领域的精深造诣，系统阐述了物业费催缴相关的法律法规精髓，细述通知送达的法定形式与时间界限，确保每一位物业工作者都能在法律的准绳下，精准而有力的推进催收流程。

此外，针对日常沟通中易被忽视的细节，刘凡律师特别强调了在数字化时代下，如微信表情包的恰当运用及业主社群的有效管理，作为缓解紧张氛围、增进互信的新型沟通工具，引导客服团队以更为专业亲和的姿态，化解催收可能导致的摩擦与误会。

讲座巩固了客服团队对物业服务本质的深刻认识，激发了成员们对于规范化催收流程与效率提升的内在动力。对公司“构建和谐社区，提升生活品质”承诺的再次践行。

展望未来，联行物业将持续秉承“热情高效、严谨规范、持续改进、卓越创新”的核心价值观，积极探索创新服务模式，深化与各领域专业机构的协同合作，矢志为业主带去更优质、高效的物业服务解决方案。联行物业将紧密关注行业趋势与法律法规的最新动向，不断提高服务的精细化、专业化，为企业的可持续发展铺就稳固基石。