党建红引领物业暖！郑勤物业把实事办进 业主心坎里

郑勤物业通讯员

“小区现在不仅环境干净整洁，物业还常来帮咱磨刀、洗地垫，过节更有热闹活动，这红色物业是真为咱业主着想！” 家住啟福尚都的王阿姨，提起郑勤物业的服务，脸上满是笑意。作为郑州文旅体集团旗下企业，郑勤物业始终以党建为魂、服务为基，将“红色物业”创建与为民办实事深度融合，从示范点打造到日常服务，从领导走访到佳节慰问，把每一件实事都办在业主急需处，让“党建红”成为守护业主幸福的温暖底色。

红色示范点筑基：共建共治里藏着 “幸福密码”

“嵩山路85号院能有今天的变化，离不开物业和社区的共同努力，更离不开党建引领的好方向！”院区居民李师傅的感慨，道出了郑勤物业首个红色物业示范点的建设初心。自启动创建以来，郑勤物业与社区党组织紧密联动，摒弃“单打独斗”模式。目前，示范点建设正按计划逐步推进，每一项举措都紧扣业主生活痛点、难点，无论是基础设施的优化完善，还是社区氛围的营造，都凝聚着物业与社区、业主的共同心血，真正让红色物业成为连接邻里、凝聚人心的纽带。

馨怡家园作为郑勤物业首个“书记项目”，更是将红色物业的“为民基因”刻进服务细节。“项目经理带头跑现场，物业团队跟着干，家里漏水、楼道灯坏了，一个电话很快就有人来修，这效率没话说！”业主张女士说。项目团队以“书记项目”为抓手，把党建责任转化为服务动力，建立“党员楼栋长”制度，党员带头亮身份、办实事，让红色物业的服务触角延伸到每一户业主家门口。

不仅如此，郑勤物业各项目还将“为民服务”做成常态化、品牌化：每月的“红色便民日”从不缺席，磨刀师傅的砂轮转不停，地垫清洗机的水流哗哗响，物业人员还主动帮业主检查车辆轮胎、清理内饰，“这些小事看着不起眼，却解决了咱生活大麻烦！”业主刘先生点赞道；每年至少4次的助农活动，更是架起 “爱心桥梁”，新鲜的中牟大蒜、花生、玉米等直送小区，“既能买到便宜好货，又能帮到农民，物业这事儿办得实在！”业主们争相采购；元宵猜灯谜、端午包粽子，每逢传统节日，院区里总是热闹非凡，“以前过节冷冷清清，现在物业组织活动，邻里都熟络了，像个大家庭！”业主赵阿姨笑着说。

领导下基层破题：问题解决处连着 “民心所向”

“物业领导亲自来小区走访，听我们说停车区域夏季阳光暴晒的问题，第二天就安排人加装防晒网，现在车子停放踏实多了！”百花路1号院业主陈大爷的话，源于郑勤物业“领导班子下基层”的务实举措。在郑州文旅体集团班子的统筹指导下，郑勤物业5名班子成员组成“网格走访小组”，深入5个项目、6个关键点位，与业主面对面拉家常、听诉求，把“办公室”搬到了小区里、业主家。

走访中，小组共排查出“车辆停放暴晒”“院区部分单元没有手”“院区树枝杂乱”等9个业主急难愁盼问题。“发现问题不是终点，解决问题才是关键！”物业负责人表示。针对这些问题，团队连夜制定13条整改措施，明确责任人与整改时限，实行“销号管理”。如今，7个问题已整改到位：加装的防晒网、扶手等设施为业主提供了便利和安全保障；修剪树枝改善了办公院区环境，消除安全隐患，保障人员与设施安全；强化了物业公司的基层基础工作，推动了社会治理在物业管辖区域内的有效落实。“以前反映问题总怕石沉大海，现在物业不仅听，还真能解决，这才是为老百姓办事的样子！”业主孙女士满意地说。

佳节慰问暖心：红色服务里满是 “人文关怀”

“王奶奶，我们来看您啦，这是给您带的刚包的粽子！”端午节当天，郑勤物业党员志愿者敲开了汝河路片区项目孤寡老人王奶奶的家门。每逢春节、端午、中秋等佳节，郑勤物业都会组织“佳节入户慰问”活动，党员志愿者带着慰问品，走进孤寡老人、困难业主家中，陪老人聊天、帮老人打扫卫生，用暖心陪伴驱散孤独。

“孩子们比亲人还贴心，过年帮我贴春联，中秋给我送月饼，有他们在，我心里踏实！”王奶奶拉着志愿者的手，眼眶泛红。郑勤物业始终认为，红色物业不仅要解决业主的“生活难题”，更要关注业主的“情感需求”。通过佳节慰问、日常帮扶，物业把党的关怀与温暖送到特殊群体心坎里，让“红色服务”既有“力度”，更有“温度”。

从红色示范点创建到领导下基层解难题，从常态化便民服务到佳节暖心慰问，郑勤物业始终以党建为引领，将物业服务与为民办实事深度融合，用一件件具体的事、一次次贴心的服务，赢得了业主的口碑与信任。未来，郑勤物业将继续擦亮“红色物业” 品牌，把实事办得更实、把服务做得更细，让业主的幸福生活更有质感、更有保障！